一、严格执行章程。我单位严格执行《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的规定，始终以保障流浪乞讨人员基本生活为核心，坚持兜底线、救急难、增福祉，在深化主动救助、优化服务供给、提升服务温度等方面持续精准发力，系统推进。二、按照核定的宗旨和业务范围，围绕年初制定的“随见随救、应救尽救”总目标，开展了以下业务活动。一是扎实开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助行动，在极寒、高温等极端天气、节假日等特殊时间节点加密巡查频次。主动公布24小时救助热线、发布救助倡议书，广泛动员社会力量参与救助服务，确保救助及时、关怀到位。二是以多元化宣传撬动社会共治，精心组织“6·19”救助机构开放日活动，邀请甘肃农业大学60余名师生通过实地观摩体验、展板讲解、横幅展示等形式，直观生动地展现救助管理工作成效，切实提升救助政策的社会知晓率，逐步构建起全社会关心、支持、参与救助的良好局面。三是深入开展“返乡走亲”活动，收集并解决群众诉求150件。扎实推进“双报道”工作，为社区办实事117件，开展志愿服务190余人次。组织公益捐款22300元支援榆中县抢险救灾和兰州两山绿化。常态化开展结对关爱走访探视30余次、联系交流60余次，在榆中县旋马滩村开设“六点半课堂”解决留守儿童看护学习难题，通过“以购代捐”“以买代帮”采购该村菜籽油138桶、金额15180元，切实以实际行动服务群众、助力发展。四是创新构建“救助+医疗”联动服务模式，与甘肃省中心医院、兰州大学第一医院等三甲优质医院，签订专项医疗救助合作协议，建立了流浪乞讨人员紧急医疗响应“直通车”机制，救助对象在紧急情况下可享受合作医院“零手续”优先接诊、优先检查、优先治疗服务，最大限度缩短院前等待时间，实现了紧急救治快速衔接、高效处置。五是依托主城区条件较好的60个福彩销售店铺设立“临时遇困引导点”，统一设置救助标识牌，在显著位置摆放救助工作宣传手册和倡议书，标明24小时救助热线、详细地址、救助内容等关键服务信息，方便流浪乞讨人员和临时遇困人员联系救助，切实将遍布街巷的福彩站站点转化为救助前沿阵地，极大延伸了救助工作的感知触角和响应半径，形成了“身边有点、点上有人、求助有门、救助及时”的街面救助网络。六是紧密结合春节、端午、中秋等传统节日，精心组织开展“我们的节日”6次，有效丰富了受助对象精神文化生活，营造了暖心救助的良好氛围。围绕“按需救助、精准救助”目标，创新推出并高质量开展“3+X”特色照料服务，推动救助理念从“保基本”向“促发展”全面升级，全年累计为受助人员提供精神慰藉、体育锻炼、娱乐活动等服务171人次，相关做法获《中国社会报》专题报道。七是以“安全生产月”活动为契机，深入开展警示教育、展板宣传、专项排查等系列行动，积极营造“人人讲安全、个个会应急”的浓厚氛围。三、取得的主要社会效益和经济效益。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实全国及省市民政工作会议精神，进一步建立健全工作机制、延伸救助触角、拓展救助内容、创新寻亲方法、培育救助文化、规范站内管理，有效保障了流浪乞讨人员的基本生活权益。严格执行专款专用，通过科学预算和精细管理严控成本，实现资金使用效益最大化。同时，通过开展心理辅导，帮助部分救助对象实现自食其力，从“输血式”救助转变为“造血式”帮扶，产生了良好的长期经济效益。四、目前存在主要问题和下一步努力方向。虽然我单位在推动救助管理高质量发展方面取得了一些成绩，但仍然存在一些问题。主要表现在：一是队伍专业素养还需加强。当前干部职工的专业能力尚不能充分适应新时代流浪乞讨人员救助服务的多样化、精准化需求。二是救助服务质效仍需精进。部分救助管理工作存在推进不平衡、成效不充分的问题，服务精细化和专业化水平仍有不足。三是街面联合巡查力度有待提升。下一步，我单位将会紧扣民政工作高质量发展要求，着力补短板、强基础、提效能，推动救助管理服务从“有保障”向“优保障”，从“兜底线”向“提质量”转型，奋力开创救助工作新局面。一是强化政治引领，锻造过硬队伍。坚持把政治建设摆在首位，严格落实“第一议题”制度，持续深入学习党的创新理论，不断丰富学习形式，增强学习实效，切实把学习成果转化为推动救助工作高质量发展的实际成效。以常态化、精准化业务培训为抓手，着力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、廉洁高效的救助工作队伍，为提升救助管理服务现代化水平提供坚实支撑。二是深化精准救助，提升服务效能。深化拓展“按需救助”服务模式，持续优化“3+X”个性化照料服务内容，积极探索更多元、更贴近受助对象实际需求的项目，切实提升服务的精准度和满意度。进一步强化科技寻亲效能，全面提升寻亲工作质效。扎实做好源头预防工作，严格落实易流浪走失人员信息函告制度，加强与流出地协同联动。依法依规、积极稳妥做好符合条件的滞留人员落户安置工作，确保安置“出口”畅通。三是拓展主动发现，织密救助网络。进一步配合公安、城管等部门做好流浪乞讨人员街面巡查工作，提升对街头流浪乞讨及临时遇困人员的主动发现、即时响应能力。四是筑牢安全防线，优化宣传引导。持续完善安全生产责任体系和应急预案，常态化开展安全隐患排查整治与应急演练，加强重点环节、重点场所、重点时段的安全管理，坚决防范和遏制安全责任事故发生。五、其他需要报告的事项。无
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