兰民办字〔2024〕17号         签发人：颜烨鲁

刘燕霞委员：

您提出的《关于尽快重启和推广“时间银行”互助养老新模式的提案》收悉，现答复如下：

2022年12月，为整改规范违法使用“银行”字样现象，中国银保监会、国家互联网信息办公室、工业和信息化部、市场监管总局联合发布了《关于规范“银行”字样使用有关事项的通知》，对“银行”字样使用的主体范围、名称含义、整改规范、宣传教育、参照适用情形等作出了明确规定，要求存在违法使用“银行”字样的主体及时主动更名。我局高度重视，及时摸排、梳理养老服务领域“时间银行”名称使用情况，规范“银行”字样使用，根据实际发布防范诈骗风险警示，在养老领域营造了更加放心的志愿服务环境。

近年来，在推进我市养老服务体系建设过程中，我们通过发布倡议书、开展志愿活动等方式，动员各类人群组建志愿者服务组织，义务为老年人提供服务，实现了服务队伍专业化与志愿者的结合。一是积极总结推广皋兰县以“家庭孝老、邻里守老、村医巡老、干部访老、志愿助老、聊天暖老、文化润老、社会爱老、智慧养老、支部尊老”为主要内容的“十大行动”试点工作，指导各县区探索推广互助养老服务模式，为老人们提供各类社区服务活动和助餐、助洁、助浴、助行等居家养老上门服务。二是建立健全志愿服务机制，指导各县区民政局最大限度调动志愿服务力量，为老年人提供就近助老服务，创新以老助老、结对帮扶、抱团养老、邻里互助等方式方法，鼓励中年人定期到留守老人家中看望服务、低龄老人定期到高龄老人家里看望，推动老年人享有老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的晚年。三是完善社会组织、专业社工、志愿服务联动机制，建立居家社区探访制度，引导公益慈善组织参与养老产品开发、养老服务提供，使公益慈善组织成为发展养老服务业的重要力量，共同营造全社会“孝老、敬老、爱老”的良好氛围。

下一步，我们将积极探索建立健全互助养老新模式，探索建立养老志愿服务激励与评价机制，重点发掘潜在服务对象，不断促进社区养老服务的互助性发展，为养老服务带来可持续的推动力，切实增进老年人福祉。

再次感谢您提出的宝贵建议，欢迎今后继续关注和支持我们的工作。

联系单位及电话：兰州市民政局养老服务科    8238090

兰州市民政局

2024年9月20日