兰民办字〔2023〕21号      签发人：颜烨鲁

乔磊阳代表：

您提出的“关于建立社区养老驿站的建议”收悉。首先感谢您对全市养老服务业发展的关心和支持，您的建议对我们加快推动养老服务工作具有重要意义。现答复如下：

一直以来，我局高度重视社区养老服务工作，积极构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。自2021年开始，我局连续两年贯彻落实省市政府为民办实事任务，建设完成了59个乡镇（街道）综合养老服务中心，其中街道53个，乡镇6个，综合养老服务中心街道覆盖率达到100%，两年新增综合养老服务中心托养床位1436张。综合养老服务中心具备全托、日托和上门服务等功能，按照“中心带动、链接站点、延伸居家”的服务模式，开展社会化运营，能够提供助餐、助洁、助急、托养、娱乐等服务，有效满足老年人“就近养老”的服务需求和意愿。2023年，我局继续以省政府为民办实事为契机，积极推动2个乡镇综合养老服务中心建设和4个村级互助幸福院提升改造。

 针对您提出的由政府主导统一开设或者社区设立“养老驿站”等食堂，为孤寡老人送饭上门，并允许一定时间可以进行记账，后期再行支付，解决老人吃饭问题的建议，我局高度重视，局领导多次前往乡镇（街道）综合养老服务中心实地调研考察老年人就餐问题。解决老年人吃饭难、活动难也是政府建设综合养老服务中心的初衷，在功能区域上，设置了服务接待、生活照料、托养护理、健康医疗、文化娱乐、餐饮服务、智慧运营等七大基本功能，其中59个乡镇（街道）综合养老服务中心全部设有食堂或供餐服务，食谱精心搭配，科学营养，为在中心活动的老人提供就餐服务，同时拓展居家上门服务，为行动不便的老人送餐上门。为方便老人就餐，运营方采用日结、月结、年卡等多种结算方式，便于老人先就餐后结账。在村级互助幸福院提升改造项目中，其基本标准就是要有供餐助餐设施，结合农村养老服务实际，配建老年餐厅和厨房，为在互助幸福院活动的老年人提供就餐服务，为村上有需求的老年人提供送餐服务。

下一步，我局将加大工作力度，持续做好社区养老服务工作，督促县区民政局规范综合养老服务中心和村级互助幸福院建设运营，更好地为老年人提供供餐助餐服务，解决老人吃饭难的问题。

再次感谢您提出的宝贵建议，欢迎今后继续关注和支持我们的工作。

联系单位及电话：兰州市民政局养老服务科    8238090      

兰州市民政局

2023年7月17日