兰民办字〔2020〕18号                 签发人：王俊东

 朱天垣委员：

您提出的“关于建立我市智慧养老服务平台的提案”已收悉，首先感谢您对全市养老服务业发展的关心和支持，您对于建立我市智慧养老服务平台的提案对我们加快推动养老服务工作具有重要意义，现将我市智慧健康养老服务平台建设发展情况答复如下：

一、基本情况

    截至2019年底，全市户籍人口331.92万人，其中，老年人口73.21万人，占人口总数的22.06%，高于全国（2.49亿，17.9%）、全省（436.2万，16.5%）平均水平。面对严峻的人口老龄化趋势，在市委市政府的正确领导下，我们综合施策，改革创新，以第一批全国居家和社区养老服务改革试点为契机，加快建设居家社区机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系。目前，基本建立了市、区县和乡镇街道三级居家社区养老体系，市级成立养老服务运营中心负责监管，区县成立居家社区养老服务中心负责调度管理，街道和社区打造综合为老服务中心提供基本服务，居家信息平台数据库入库老年人达40万人，年服务人数33.63万人，年服务400万人次。建成城乡日间照料中心776个，备案管理各类养老机构32家，三大养老体系日益完善。同时，在全省率先出台了老年人意外伤害保险、社会办养老机构运营补贴、城乡社区日间照料中心运营补贴、养老服务和安全评估、养老服务标准化等一系列政策，取得了良好的社会效益。2018年11月7日，中央深改办《改革情况交流》以《兰州市养老服务改革守护最美“夕阳红”》进行了专题推广；2019年12月29日，央视《新闻联播》以“打造多级养老服务体系”进行了专题报道；国务委员王勇、民政部李纪恒部长来兰考察期间，积极评价我市养老事业发展成绩，进一步增添了我们发展的动力。

二、主要做法及成效

（一）加强组织领导，完善居家社区养老服务政策体系。市政府高度重视，印发了《兰州市人民政府办公厅关于成立兰州市居家和社区养老服务改革试点工作领导小组的通知》（兰政办发〔2017〕252号），成立兰州市居家社区养老服务改革试点领导小组，出台了《兰州市居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》（兰政办发〔2017〕47号），提出了“政府引导、部门协调、企业参与、市场化运作、社会化服务”的发展原则， 打造“幸福兰州-为老驿站”的居家社区养老服务品牌，形成可推广、可复制、可持续的兰州养老模式的发展目标，并结合全市实际，科学规划了涵盖信息共享、保险补贴、示范项目、人才队伍等八个大项33个单项具体任务，为试点工作顺利实施打下了坚实的制度保障。研究编制了《兰州市居家养老服务组织星级划分与评定标准》、《兰州市城市社区老年人日间照料中心星级划分与评定标准》和《兰州市农村互助老人幸福院星级划分与评定标准》，规范居家社区养老服务，提升居家社区养老服务水平。

（二）加大力度，构建全市统一的居家养老平台。布局建设了“市级监管、区县运营、街道社区服务”三级平台，积极打造全市统一的“幸福兰州·为老驿站”居家养老服务信息平台，与省级平台实现了互联互通，统筹构建起“市级居家养老监管中心、区县居家养老运营中心、街道社区居家养老服务中心”三级居家养老服务平台。同时，支持城关区建成了2800平方米的枫叶国际综合养老体验中心，支持七里河区、西固区和安宁区等区县完成了居家养老服务中心提升改造。每年争取省级居家养老平台运营补贴200万元支持市、区县平台运营，实现了线上和线下养老服务有效结合，实现了养老服务供给与需求的精准对接。

（三）积极打造智慧健康养老示范企业。按照省工信厅关于开展智慧健康养老应用试点示范申报工作要求，2017年，我局积极配合市工信局推荐上报兰州美好家园养老服务有限公司、甘肃江子为民养老服务股份有限公司和兰州飞天网景信息产业有限公司3户企业申报示范企业；2018年，配合市工信局推荐甘肃百合物联科技信息有限公司申报第二批智慧健康养老应用试点示范企业；2019年，配合市工信局推荐兰州市城关区人民政府盐场路街道、临夏路街道、团结新村街道3个街道申报智慧健康养老应用示范街道，推荐兰州捷软电力科技有限公司申报第三批智慧健康养老应用试点示范企业；2020年，配合市工信局推荐甘肃百合物联科技信息有限公司、兰州飞天网景信息产业有限公司、兰州市西固区中医院、甘肃完成养老服务集团有限公司4家单位申报智慧健康养老产品及服务推广目录。2017年被选上的智慧健康养老试点示范企业是兰州飞天网景信息产业有限公司；2018年被选上的第二批智慧健康养老应用试点示范企业是甘肃百合物联科技信息有限公司；2019年兰州市城关区人民政府盐场路街道、临夏路街道、团结新村街道3个街道被评选为智慧健康养老应用示范街道。

三、下一步工作打算

根据您的建议，我们将加大力度，进一步做好全市居家养老服务平台建设工作，完善我市养老服务体系。积极配合工信部门做好我市智慧健康养老服务平台的建设工作，加快推动我市养老服务事业发展。

再次感谢您对我市养老服务工作的关心和支持，也真诚希望您对我们以后的工作提出更多宝贵的意见和建议。

联系单位及电话：兰州市民政局养老服务科    8238090

                                          兰州市民政局            

                               2020年9月23日