一、2022年，在市民政局的正确领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 二、开展的主要工作（一）坚决履行从严治党主体责任。中心始终坚持抓好党的政治建设、思想建设、组织建设和作风建设，构建风清气正干事创业的良好环境。提高政治站位，拥护党的领导，遵守党的政治纪律、组织纪律、财经纪律和群众纪律，在事关政治方向、根本原则、发展大局等重大问题上做到头脑清楚、立场坚定、旗帜鲜明，始终坚持思想上、政治上、行动上与局党组保持高度一致。中心全体党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的思想和行动更加自觉。（二）巩固提升网信工作成效。一是发挥舆情工作前沿瞭望作用。根据省民政厅和市委网信办有关切实提升舆情监测和舆论引导工作规范化、科学化水平的工作要求，我中心针对新时代民政工作中的新提法，新要求，积极向机关各科室、局属各单位征集网络舆情监测关键词和回复口径。对发现的舆情信息第一时间进行分析研判，及时起草《网络舆情分析专报》。在舆情信息发展过程中，对其趋势进行续报，形成完整的报告体系，为我局应对负面舆情提供主要参考依据。同时，每周刊发一期《网络舆情周报》，对涉及“兰州民政”的舆情信息整体情况做分析总结，对全市热点舆情作出分类统计，提出网络舆情管理、应对处置等方面相关建议。由于监测及时、研判准确，建议合理，今年涉及我市民政系统的风险信息均没有升级转化为焦点热点、意识形态类网络负面舆情事件。全年共过滤涉及全市民政领域舆情信息25.2万余条，编发《网络舆情分析专报》14期、《网络舆情周报》46期。二是紧盯网民留言办理质效。中心始终把加强和改进网民留言办理工作作为听民声、集民智、解民忧、聚民心的重要渠道，进一步提高政治站位、增强履责意识，积极回应网民关切，切实做到了“件件都落实、事事有回应”。在网民留言办理过程中，坚持既要快速办理，更要紧盯办理质量和效果的原则，先检查办理结果和办理质量，对回复可能带来的舆情进行研判，可能引发负面舆情的坚决不发、重新办理、稳慎答复，切实防止了因为回复不及时、质量不达标、网民不满意等问题而引发网上负面舆情的风险。2022年，共受理各类网民留言共计179件，回复率和及时率均为100%。三是切实发挥网评队伍舆论引导作用。网评员队伍实行动态管理，对不能履行职责的网评员及时替换、增补，并根据实际情况不定期对全局系统网评员信息进行更新。上半年，按照市委网信办的相关工作要求，对网评员队伍进行重新梳理，设立了以局分管副局长为总负责，局信息中心主任为大队长、机关各科室和局属各单位为成员的网评员大队，共选出24名政治信念坚定、责任心强，善于运用网络语言，知识面广、有较强文字功底的年轻干部，组成我局系统网评员队伍，其中包括核心网评员2名。对网评员统一建档，建立了网评员队伍电子台账，进行日常管理；全年共组织完成市委网信办转发任务2549条、任务总积分168937分，较好的完成了此项工作。（三）着力提高信息宣传水平。一是闻令速动、开展自查整改。2022年，我们严格对标对表上级宣传、网信等有关部门的工作要求，相继开展了“清朗·网络清屏专项行动”“指尖上的形式主义问题整治自查梳理” “规范网络信息发布内容自查整改专项行动”“ 政府网站、政务新媒体泄露个人信息排查整治”等方面的工作，并坚持常态化自查各平台栏目是否更新、信息是否准确、链接是否可用、要素是否齐全、互动回应是否及时等，确保及时发现问题、整改问题，切实消除了我局舆论宣传阵地的各类安全隐患。二是加强领导、严格审核程序。局网站和政务新媒体发布信息时严格执行“三审制”程序，未经审核的信息一律不予发布。严格坚持“先审查、后发布”和“一事一审”的原则进行发布，对涉及民政信息的收集、处理、传递、发布等环节进行规范，明确发布范围、发布时限和发布责任人，防止未经审查的信息泄露。同时，继续强化信息报送采用不定期通报制度，对信息工作成绩良好的单位以及对工作消极敷衍、长期不报送信息以及误报、漏报、瞒报、虚报重要信息的，进行系统内通报。2022年，局官网共审核发布信息1280条；通过局“两微一端”政务新媒体平台发布信息4040条；向省民政厅报送信息351篇，采用37篇，采用量全省第一；向市委报送信息295篇；向市政府报送信息277篇；向市疫情防控应急办报送94篇。三是主动联络、外宣工作得力。积极开展外宣工作，围绕市委市政府中心工作和民政重点工作，全方位、多角度宣传民政发展新成绩，将民政声音传远、放大，不断提升民政对外影响力和群众的满意度；在政务新媒体平台对党的二十大“省市两会”“省第十四次党代会”“全民国家安全教育日”“保密宣传月”“安全生产月”“清廉兰州建设”“打击养老诈骗”“全民反诈进行时”“天朗气清因为有你”等重大会议和主题活动进行了集中宣传；主动参与和配合中央驻甘、省市主流媒体对基层治理、低保救助、养老服务、文明祭扫、移风易俗、助老敬老、儿童福利、疫情防控等重点民政工作事项内容的采访报道。特别是与兰州日报晚报社共同策划，运用文字、图片、短视频等多种形式，在其报纸和新媒体平台开设的“奋进新征程 建功新时代”专栏，对我局社会救助、养老服务、三社联动等方面的工作进行了深度报道。积极主动向外宣平台推送民政信息，2022年，向“学习强国兰州学习平台”推送191篇（采用9篇）；向“甘肃新闻线索库推送”272篇（采用244篇）；向“兰州学习稿件推送群”推送300余篇；“兰州市外宣工作联络微信群”推送500余篇；向“兰州民政媒体联络微信群”推送1090篇。通过外宣工作，展示了兰州民政队伍的良好形象，汇聚起奋发进取、全力推进民政事业高质量发展的磅礴力量。（四）稳步推进信息化各项工作。一是扎实做好服务保障。确保2022年局机关信息化预算下达，协助和督促局属各单位完成2022年信息化项目运维，保障局机关信息化网络设备及视频会议系统安全平稳运行，“数字民政”全业务系统及兰州市居家和社区养老平台安全平稳运行，全年无事故。协助局事务科建成网络文明祭扫服务平台。2022年度，我局共申报信息化项目29个。经兰州市信息化建设管理工作协调推进领导小组办公室审批通过22项，其中局机关信息化项目8个，局属各单位信息化项目14个，共下达项目资金287.978万元，较2021年度同比增长43.1%。编制完成并报送2023年全局信息化项目预算。二是保密及网安工作平稳可靠。2022年，两次全覆盖对机关66台非国产统信系统进行保密自查，所有电脑均未发现失泄密情况。剩余75台为国产安可电脑，保密检查盘无法识别，我们已联系市委机保局，但因疫情原因，计划于今年由市委机保局协助开展检测。对局系统安防设施设备和办公设备建立台账，确保计算机专人专用、责任到人。严格涉密信息设备的管理，对局机关涉密计算机和存储介质登记造册，定期进行检查。2022年，共开展2次网络安全自查，分别对“数字民政”业务系统和居家养老服务管理平台进行了等保测评、密码评测及安全测试。三是严格管理不断加强教育培训。今年以来，我们在局系统内部不断加强保密安全员的培训力度，受疫情影响，全年通过线上培训的方式对网络舆情应对、政务公开、网络安全和保密工作开展了3次专题培训，要求保密员持证上岗。（五）切实加强政务公开及政府信息公开及时透明。一是如期完成目标任务。严格按照市政府任务分解，对涉及民政重点领域的信息按照每季度公开原则，在局网站进行公开，如期完成2022年目标任务。二是不断加大法定主动公开内容数量。有力保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，有效发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。三是进一步加强解读力度。重点对《兰州市民政局关于养老机构登记备案政策的解读》《解读<民政部 公安部 市场监管总局 中国银保监会关于加强养老机构非法集资防范化解工作的意见》等政策、条例、法律的亮点、要点进行解读，为特定受众提供了更便于理解和掌握的帮助及指导。四是全面完成网上公开公共服务事项。实现政务服务一网通办。目前，我局依申请类行政权力事项为5项，可在线受理的事项为5项，占比达100%。（六）巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴各项工作任务落地见效。一是拓宽视野理清思路。制定全面帮扶工作计划，更多地把心思和精力放在帮助群众科学种养和提高生产能力上，在推进乡村建设和乡村治理上，拓宽视野，理清思路，为帮扶村农民群众谋发展、促发展，加大对外联系，引进帮扶资金，共同把帮扶工作做扎实、做到位。二是开展走访慰问送温暖活动。因疫情原因，全年到村里3次，为村民送上米、面、油、挂历等慰问品价值2000元，了解他们春节物资准备和年后耕种、务工计划等情况，听取他们的意见和诉求；因疫情原因，全年通过电话沟通25次。积极向村民宣传党的二十大精神，传递党和政府的关怀和问候。三是积极为乡村振兴建言献策。我中心会同小水子村两委召开2022年度帮扶工作推进会，推进会上就加快特色种植养殖转型，尽快落实菌菇培育技术和麝养殖计划，做好撂荒地复耕工作，夯实乡村振兴的产业根基进行了深入讨论。我中心全年共召开帮扶会议6次。四是开展省第十四次党代会精神宣讲活动。根据甘肃省巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接帮扶工作领导小组办公室《关于迅速组织各级帮扶单位、驻村工作队进村入户学习宣传贯彻省第十四次党代会精神的通知》的要求，局信息中心积极行动，制定宣讲内容，赴小水子村开展省第十四次党代会精神宣讲活动。 重点工作开展情况 第一，营造学习、宣传、贯彻党的二十大精神良好舆论氛围。把迎接、学习、宣传、贯彻党的二十大作为全市民政系统网络意识形态工作的主题主线，统筹省第十四次党代会学习宣传贯彻工作，按照中央、省市统一部署，围绕“奋进新征程 建功新时代”重大主题，严格落实上级信息宣传和舆论引导指令，并结合民政工作实际，对局机关各科室、局属各单位组织开展的相关工作、活动第一时间进行多平台、立体化、集约式宣传，在全系统营造了良好的舆论氛围。第二，严格落实网络意识形态工作责任。我们按照意识形态工作目标任务，主动分析研判网络意识形态领域的动态动向，合理引导舆情民意，传播弘扬正能量。加大教育培训力度，着力提高工作人员在思想文化领域的政治素养和业务素质，充分调动干部职工做好网络意识形态工作的积极性、主动性和创造性。引导健康文明的网络环境，对我局干部职工开设、使用新媒体提出明确要求，要求干部职工不得在网络和新媒体上编造、传播、散布虚假信息，理性对待各类网络信息，对于未经核实的虚假信息，坚决做到不信谣、不传谣。第三，坚持疫情防控和主责主业两手抓、两手硬。一是信息全面 、鼓舞士气。疫情发生后，进一步做好全市民政领域疫情防控信息宣传工作，全面、充分地展示了民政部门和民政干部在疫情防控工作中的担当作为，塑造形象，鼓舞士气。期间，在局官网审核发布全市民政领域“战疫”信息共189条；向市委办公室“兰州要情”、市疫情应急办、市委信息科、市政府信息科和省民政厅报送 “战疫”信息共96条。其中，由我中心编写的《坚守、奔赴、忘我—兰州市民政系统疫情防控掠影》等稿件被新华网、人民网，中甘网等中央省市主流媒体采用。二是精准研判、化解风险。我中心及时发现和掌握苗头性、预警性“涉疫”信息，并准确研判，合理建议，充分发挥出舆情工作的前沿瞭望作用，及时化解了相关舆情风险。疫情期间，通过软件系统过滤民政领域涉疫舆情信息33928条；向市委网信办上报《兰州市民政局关于我市疫情期间流浪乞讨人员舆情处置及救助管理工作开展情况的报告》《兰州市民政局关于近期涉市殡仪馆舆情工作情况的报告》2件；编发 “涉疫”专报4期。与局相关科室、局属单位及时对接联系，回复“涉疫”留言12条。四是抢抓先机、守牢阵地。针对疫情期间网民关注的“流浪乞讨人员是否做了核酸检测”舆情信息，统筹结合舆情调查核实情况和线下工作进展情况，第一时间采写《兰州市民政局切实加强疫情期间流浪乞讨人员救助管理工作》《兰州市设立流浪乞讨人员临时救助点10处》《兰州市民政局公布流浪乞讨人员救助电话》等新闻通稿进行广泛宣传。通过以上多渠道，立体式的正面回应和宣传，抢抓了引导先机，守牢了舆论阵地。 三、取得的效益 信息化建设、民政信息宣传、政务公开、网信工作等工作取得了良好的效果。 四、2023年工作打算 2023年，我中心将按照局党组和局各位领导的部署要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的二十大精神，坚持强化学习，增强政治引领，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，为全市民政事业深入发展提供强大的舆论支持，可靠的网络安全保障、有力的信息化支撑。 信息化建设方面：一是按照2023年全市信息化项目审批目录，做好局机关各项目推进工作，特别是配合局养老科做好居家养老第三方运营项目采购和养老视频汇聚项目建设。二是进一步加强局系统信息化项目的审核、督导、建设和推进。三是继续做好局系统网络安全和涉密计算机管理的检查督导；局机关的办公电话、计算机、网络、耗材的维护、使用和管理。四是进一步加强我局机关门户网站的维护、管理；五是进一步加强我局机关视频会议系统的维护、使用和管理。六是进一步做好局系统新媒体建设使用中的管理工作。七是进一步做好网络安全和保密工作，确保机关联网计算机不出现泄密问题，监督指导局属各单位做好网络安全和保密工作。年内组织开展2次保密、网络安全培训，组织开展一次网络安全攻防演练，对现有信息化统开展4次网络安全自查。八是进一步加强与市大数据局、市委网信办、市公安局网安支队、网络共建单位和协作运营商的联络工作。 民政信息宣传方面：一是继续做好局系统民政宣传工作；局系统民政信息和图片资料的采集、整理、汇总工作。二是继续做好 “党的二十大精神”及2023年民政各项重点工作的舆论宣传、信息发布、专栏管理工作。三是做好我局中心工作和重点活动跟踪宣传。四是不断加强与中央驻甘、省市主流媒体以及新媒体的联系对接，围绕重点民政民生工作事项进行广泛宣传。 政府政务公开方面：一是继续做好局机关政府信息公开资料的收集、整理、发布、管理和报表的统计上报。二是做好政府互联网+政务服务工作，对我局政务服务事项进行动态管理。三是做好信用体系和双公示工作，继续完成我局信用体系建设工作，做好民政征信内容的公开公示。四是认真梳理各项民政工作内容，做好民政年鉴的编撰工作。 舆情工作方面：一是进一步加强监测、收集、研判、跟踪涉及我局的网上舆情，分析研究我局网上舆论出现的倾向性、导向性问题，深入了解网民思想动态，提出引导意见，积极采取措施；二是进一步完善网络舆情引导快速反应机制，使管理更加科学；三是进一步规范网络舆情处理流程，从而更加有效引导网络舆情朝着积极、健康的常态化方向发展；四是进一步强化联防联动机制，形成预警合力。引导局机关各科室、局属各单位做好相关网络舆情监测和收集。通过上述措施，力争在舆情的监测发现上达到“百步穿杨”的精准度，在舆情的分析研判上达到“药到病除”的可靠度。帮扶工作方面：一是贯彻落实精准扶贫政策。用足用活国家精准扶贫政策，充分发挥帮扶单位和驻村工作队的特点和优势，落实扶贫措施，提高扶贫成效。二是拓宽产业发展及经济收入渠道。根据小水子村实际情况，有计划有步骤地开展科学菌菇培植实验和推广，稳步提高村民收入，壮大村集体经济；其次鼓励农户养牛、羊、鸡等，引导具有经济实力的能人投资养殖业，形成带动农民致富的一个产业；同时充分发挥村劳动力资源丰富的优势，整合村劳动力资源，壮大家政服务公司，增加农民收入。三是做好生态建设和环境整治工作。绿化村庄环境，发动广大群众积极参与，搞好通村主干道绿化及村社环境卫生，垃圾清运，保持村容村貌整洁。 五、无其它需要报告的事项。 | 
